SNS初心者でもSNSマーケティングで収益化させる方法を全解決！

SNSを始めたけど、「何を投稿すればいいの？」「このやり方で合ってる？」と不安になっていませんか？本記事では、初心者が最初にぶつかる悩みやよくある失敗、継続のコツまでを網羅的に解説。実例やテンプレも交えて、無理なく続けられる運用の考え方をお届けします。「発信を頑張りたいけど、自信がない…」という方こそ、ぜひご覧ください。

1. SNSマーケティングとは？基礎からわかりやすく解説

これから「SNSマーケティングの定義と仕組み」「SNSで実現できること」「Web広告・SEOとの違い」「注目されている背景」について解説します。

1-1 SNSマーケティングの定義と基本の仕組み

SNSマーケティングとは、InstagramやX（旧Twitter）、TikTokなどのソーシャルメディアを活用して、企業や個人が商品・サービスの認知や集客、販売促進を行う取り組みです。特徴は、単なる広告とは異なり、フォロワーとの双方向のコミュニケーションが可能な点にあります。

多くのSNSには、投稿に対する「いいね」やコメント、保存などのアクションがあり、ユーザーのリアクションが直接的な反応として可視化されます。さらに、ユーザー同士のシェアによって情報が拡散しやすい構造になっており、うまく設計されたコンテンツは一気に広まる力を持ちます。

ある地元カフェでは、開店時にInstagramで店内の雰囲気や季節限定メニューの写真を投稿したところ、地域住民の間で話題になり、1ヶ月でフォロワーが3,000人以上に増加。今では「インスタを見て来ました」という来店者が売上の3割を占めるようになりました。

SNSマーケティングの根本は、「届けたい人に、日常の延長線上で出会ってもらうこと」です。押し付けではなく、共感や関心から自然に広がっていく仕組みが支持される理由です。

1-2 SNSを使ったマーケティングで実現できること

SNSは「認知の拡大」「ファンとの関係構築」「商品販売」の3つを同時に行える貴重なメディアです。広告費ゼロからスタートできる点も、多くの中小企業や個人事業主にとって魅力的です。

近年では、SNS経由で商品を知り、そのまま購入まで至る「SNSネイティブな購買行動」が増えています。サイバー・バズ社の調査によれば、Z世代の64.6％が「SNSで見た情報をきっかけに商品を購入した経験がある」と回答しています。

あるハンドメイド作家は、作品紹介の投稿にストーリーズで制作過程を載せたことで、ファンとの距離が一気に縮まりました。販売会の告知後、わずか数時間で商品が完売し、その後のリピーターも急増。投稿の積み重ねがブランド力につながった好例です。

SNSは単なる「投稿の場」ではなく、見込み客と関係性を育てていく「育成の場」として活用することで、売上にも直結するマーケティング手法へと昇華していきます。

1-3 SNSとWeb広告・SEOとの違い

SNSは、他のWebマーケティング手法と比べて「拡散性」と「リアルタイム性」に優れているのが特徴です。SEOは検索行動を起点とする「能動的な情報取得」、Web広告は「ターゲットを絞った一方通行な訴求」に強みがありますが、SNSはその中間のような役割を果たします。

たとえば、SEOでは「○○ 方法」と検索する意欲の高いユーザーを取り込める一方、SNSは“まだニーズに気づいていない層”にも自然な形で情報を届けることができます。また、Web広告が一時的な露出に終わりやすいのに対し、SNS投稿はファンが育てば継続的にエンゲージメントが得られやすく、コンテンツ自体が資産となっていきます。

過去に、ある小規模なパン屋がXで「本日限定くるみパン完売しました」と投稿したところ、その投稿が地域のコミュニティでシェアされ、数日後にはメディア取材にまで発展。SNSの即時性と“自走するファン”の力が合わさることで、PRのスピードと熱量が一気に高まった例です。

それぞれの施策は得意分野が異なるため、目的に応じて組み合わせることで、マーケティング全体の効果を最大化できます。

1-4 今、SNSが注目される理由と背景

SNSがこれほどまでに注目されるようになったのは、「消費行動の変化」と「情報の信頼性の再定義」が大きく影響しています。現代のユーザーは、企業の公式サイトよりもSNSでの口コミや投稿の方を信頼する傾向が高まっています。

2023年の電通の調査では、10代〜30代の約7割が「SNSの投稿をきっかけに商品を知ったことがある」と回答。さらに「SNSで紹介されていたから安心して購入した」という声も多数見られます。

アパレルブランドがInstagramを活用して、インフルエンサーによる着用写真を展開したところ、「着こなしが参考になる」「リアルな使用感が伝わる」として、広告よりも高い反応率を記録しました。情報の“発信源”としての信頼性が、企業から個人に移りつつある現実を象徴しています。

だからこそ、SNSは「ただ流行っているからやる」ものではなく、時代の価値観に合った本質的なマーケティング手段として捉えることが重要です。

2. 初心者が最初にやるべきこと

これから、SNSマーケティングを始める前に押さえておくべき5つの基本ポイントについて解説します。

• 目的設定の重要性とその方向性
• ペルソナとターゲットの違いの理解
• 競合分析の方法とリサーチ手順
• トンマナ（トーン＆マナー）の基礎知識
• 個人とビジネスのSNS運用スタンスの違い

それでは一つずつ解説します。

2-1 まず決めるべきは「目的」！売上アップ？ファンづくり？

SNS運用の第一歩は、ゴールを明確にすることから始まります。「とりあえず始めてみる」では、途中で方向性を見失いやすくなります。

目的が定まっていないと、発信内容もバラつき、ユーザーからの信頼も得にくくなります。売上を伸ばしたいのか、ファンを増やしたいのか、認知を広げたいのか——目的によって取るべき戦略はまったく異なります。

たとえば、あるアロマ講師は最初「とりあえず投稿」でスタートしたものの、フォロワー数が伸びずに悩んでいました。そこで「商品を買ってくれるファンづくり」を目的に設定し、プロフィール文や投稿内容を全面的に見直した結果、3ヶ月で月商が2倍になったそうです。

ゴールが見えていれば、途中で迷っても立ち戻る指針になります。まずは「なぜSNSをやるのか」を紙に書き出してみるのがおすすめです。

2-2 ビジネスにおけるペルソナとターゲットの違いを理解しよう

ビジネスで成果を出すには、「誰に届けたいか」を深く掘り下げることが欠かせません。

ターゲットは「30代女性・主婦」といった大まかな層ですが、ペルソナは「大阪在住で育児に悩む35歳の2児の母・専業主婦・SNSはInstagramメイン」など、1人の人間像を詳細に描いたものです。前者は“属性”であり、後者は“人格”に近い設計です。

ダイエット商品を売る場合でも、「20代のダイエット初心者」なのか「40代でリバウンドに悩んでいる女性」なのかで発信内容や語り口はまったく変わります。

自分の商品を一番必要としてくれる“たった一人”を思い浮かべ、その人に向けて発信していく。この視点があると、SNSは驚くほど伝わりやすくなります。

2-3 競合分析のポイントと成功アカウントの調べ方

自分の発信ジャンルで成果を出している人を研究することは、成功への近道です。

「真似する」というより、「どこにユーザーの関心が集まっているのか」を見極めるのが目的です。成功アカウントを分析する際は以下のポイントに注目しましょう。

• 投稿ジャンルの一貫性
• 投稿頻度と時間帯
• どんな投稿が伸びているか（保存数・コメント数）
• プロフィールの構成

「Instagramアカウント分析ツール（例：インサイト、Noxinfluencer）」などを使えば、客観的な数字もチェックできます。

たとえば、自身のアロマ教室と似た競合アカウントを調べた結果、「初心者向けに1テーマを深掘りしている投稿」がエンゲージメントを稼いでいると気づき、それを参考にコンテンツを絞り込んだところ、保存率が急上昇したケースもあります。

自分の強みを活かしながら、すでに成果を出している人の工夫を自分なりに取り入れてみましょう。

2-4 SNS運用前に知っておくべき「トンマナ（トーン＆マナー）」とは？

トンマナとは、発信における“統一感”のことです。ビジュアルや言葉づかい、雰囲気がバラバラだと、ユーザーは戸惑いやすくなります。

ブランドやサービスが持つ“空気感”をSNS上でも一貫して伝えることで、記憶に残りやすくなり、ファン化も進みます。企業アカウントなどは特に、トンマナ設計が徹底されています。

たとえば、30代女性向けのナチュラル系アパレルブランドであれば、色味をベージュやアースカラーに統一し、言葉づかいも丁寧で柔らかいものに統一する。こうした配慮で「この世界観、好き」と思ってもらいやすくなるのです。

トンマナは「世界観の設計」とも言えます。投稿前に一度、「どんな雰囲気で統一するか？」を明文化しておくと、運用がスムーズになります。

2-5 個人とビジネスアカウントの運用の違い

個人のSNSは「自由に発信する場」ですが、ビジネスアカウントは「価値を届け、信頼を得る場」です。

日記のような内容や感情に任せた投稿は、ビジネス目的の運用では逆効果になることがあります。特に商品やサービスを提供している場合は、「ユーザー目線で価値ある情報を発信する」意識が大切です。

ネイルサロンのオーナーが、趣味の話ばかり投稿していたアカウントを、ネイルデザイン・ケア知識・お客様の声を中心に発信内容をシフトしたところ、2ヶ月で予約数が1.5倍になったという事例もあります。

「誰のために、何の価値を提供するアカウントなのか」を明確に持つことで、ビジネス用アカウントとしての存在感が高まります。

3. SNSごとの運用のポイント

これから、主要なSNSプラットフォームごとに異なる特徴と運用のポイントについて解説します。

• Instagram：ビジュアルと世界観の設計が鍵
• X（旧Twitter）：140文字での共感・拡散設計
• TikTok：短尺動画に必要な3要素
• LINE公式：リピーターを育てる仕組み
• 初心者向けのSNS比較一覧

それでは一つずつ解説します。

3-1 Instagram｜世界観とビジュアル設計が命

Instagramは「視覚のSNS」とも呼ばれるほど、見た目の印象が重視されます。

フィードを訪れた瞬間に「なんか素敵」と思ってもらえるような統一感のある世界観が、フォローの決め手になる傾向があります。発信ジャンルとターゲットに合わせた色味、フォント、投稿の構成を意識することで、ブランド認知や好感度が高まります。

ネイルサロンやカフェ、ハンドメイド作家など、ビジュアルで魅力が伝えられる業種では特に、統一感が集客に直結します。淡色で統一されたおしゃれなアカウントや、“教育系で文字情報多め”な整ったグリッドなど、世界観が洗練されていると保存率も高まります。

投稿ごとではなく、アカウント全体での見せ方を意識することが、Instagram運用の第一歩です。

3-2 Instagram｜ストーリーズとリールの効果的な使い方

Instagramでは、フィード投稿だけでなくストーリーズとリールの活用が成果を左右します。

ストーリーズは「日常感」や「人柄」を伝えるのに最適で、フォロワーとの関係構築に強みがあります。一方、リールはアルゴリズムに乗ると非フォロワーにも広く届くため、新規認知や拡散に向いています。

料理教室の講師が、毎日のレシピをストーリーズで軽く紹介しつつ、週1回のリールで作り方の短尺動画を出す流れを作ったところ、保存・シェアが爆発的に伸び、そこからLINE登録への導線ができた事例もあります。

投稿の種類によって目的を分けることで、効果的にフォロワーとの接点を増やすことができます。

3-3 X（旧Twitter）｜140文字で共感と拡散を狙うには？

X（旧Twitter）は「拡散力」が魅力のSNSですが、ただ呟くだけでは広がりません。

短文の中に「共感・驚き・気づき・笑い」などの感情を含めることで、シェアされる確率が高まります。特に「あるある系」や「○○すぎて草」など、ユーザーの気持ちを代弁するような投稿がバズりやすい傾向にあります。

看護師のアカウントで「“夜勤明け、何も食べずに寝落ちするまでが仕事”って思ってる人、正直に手を挙げて」という投稿が2万いいねを記録し、その後の投稿でもフォロワーとの関係が深まったという例があります。

短くても「刺さる言葉」を意識していくことが、X運用での鍵となります。

3-4 TikTok｜短尺動画で伸びるアカウントに共通する3つの要素

TikTokは、とにかく「初動3秒」と「テンポの良さ」が命です。

多くの視聴者がスワイプ前提で動画を見ているため、最初の数秒で「続きを見たい」と思わせる工夫が必要です。伸びる動画には以下の3つの要素が共通しています。

• 冒頭の“引き”が強い（常識破壊・あるある・Before/After）
• 1秒ごとのカット割りや字幕のリズムが早い
• 視聴者にとって「自分ゴト化」しやすい内容になっている

セラピストが「“疲れてるのに眠れない人”って、脳が○○なんです」という切り口で1分動画を出したところ、わずか1週間でフォロワーが2,000人増え、予約も満席に。

テンポ、視点、導線の設計までを意識することが、TikTok攻略のポイントです。

3-5 LINE公式アカウント｜リピーターを増やす運用の仕組み

LINE公式アカウントは、「売る」よりも「関係を深める」場として活用するのが成功の鍵です。

一斉配信だけでなく、ステップ配信やタグ管理によって、興味関心に合わせた内容を届けることで、リピート率や成約率が高まります。チャット対応や予約連携なども組み合わせることで、顧客との接点が自然に増えていきます。

エステサロンでは、初回来店後にLINE登録を促し、7日間の美容習慣配信ステップを組んだところ、再来店率が2倍に上がった事例もあります。

SNSで出会ったお客様との関係をLINEで育てる。この連携ができると、安定的な売上に直結します。

3-6 各SNSのメリット・デメリット比較表（初心者向け）

それぞれのSNSには得意・不得意があり、目的によって選び方も変わります。

以下は、初心者が選ぶ際に参考になる比較表です：

SNS	特徴	強み	弱み	向いている目的
Instagram	写真・動画が主役	世界観、ブランディング	即時性・拡散力が弱い	商品・サービスの魅力発信
X（旧Twitter）	テキスト＋画像が中心	拡散力、リアルタイム性	世界観の構築が難しい	共感・フォロワー獲得
TikTok	短尺動画中心	バズ・拡散・若年層リーチ	継続運用にはスキルが必要	認知拡大・フォロワー増加
LINE公式	チャット型、CRM活用可能	信頼構築・導線設計	新規獲得には向いていない	リピート率・関係構築

SNSは「どれか一つ」ではなく、役割を分担させて組み合わせることで最大限の効果を発揮します。

4. 投稿の作り方と反応を増やすコツ

これから、SNS投稿を「なんとなく」から「意図を持って設計する」ための方法と、初心者でもすぐに実践できる反応を増やす工夫について解説します。

• 発信の設計図をつくる方法
• 投稿テンプレートの活用法
• 投稿バランスの黄金比
• キャッチコピーで差をつける言葉選び
• フィードとストーリーズの役割の違いと工夫

それでは一つずつ解説します。

4-1 誰に向けて・何を伝えるか？「発信の設計図」の作り方

伝えたいことがあっても、誰に・なぜ伝えるのかが明確でないと、読者の心には届きません。

発信の設計では「ペルソナ（たった一人の理想の読者）」と「目的（この投稿で何をしてほしいか）」をまずはっきりさせることが大切です。内容に一貫性が生まれ、読む人にも「これは自分のための情報だ」と感じてもらいやすくなります。

整理しやすいように、以下の4つを紙に書き出してみましょう：

• 誰に（ペルソナ）
• 何を伝えるか（テーマ）
• なぜそれを伝えるか（意図・背景）
• 見た人にどうしてほしいか（アクション）

30代ワーママ向けの食育アカウントでは、「忙しくても子どもに栄養ある食事を作りたい」というニーズに向け、毎回“買い物リスト付きレシピ”という形で発信を設計。その結果、保存数が平均の3倍以上に。

投稿前の“ひと呼吸”が、届く投稿をつくる鍵になります。

4-2 初心者でもすぐに実践できる「投稿テンプレート」

何をどう書いたらいいかわからない、という悩みは多くの初心者がぶつかる壁です。

そんな時に役立つのが、型（テンプレート）を使った発信です。特に有効なのが「PREP法」や「ストーリーフォーマット」など、読者が読みやすい構造があらかじめ決まっているパターンです。

投稿の基本構成には次のような型が使えます：

型の名称	構成内容	活用場面
PREP法	Point（結論）→ Reason（理由）→ Example（具体例）→ Point（再結論）	教育系・価値提供の投稿
ストーリー型	課題提示 → 試行錯誤 → 解決策 → 学び	共感を得たい・自分語り型投稿
逆算型	ゴール提示 → 過程説明 → 行動促し	商品紹介・導線設計投稿

40代向けのセルフケア講座では、毎週「PREP法で役立つ知識 → ストーリーズで質問 → 次の週に回答リール」という流れを作ったところ、視聴維持率が安定し、反応率も上がったそうです。

テンプレートは「型にはめるため」ではなく、「迷わず書き出すため」に使うと、ぐっと投稿が楽になります。

4-3 投稿内容の黄金比「価値提供：共感：販売＝6:3:1」

反応の出やすいアカウントは、投稿バランスに「戦略」があります。

売上を伸ばしたいからといって、毎回商品紹介ばかり投稿しても、ユーザーは疲れてしまいます。そこで意識したいのが、「価値提供6割・共感3割・販売1割」という黄金比。

株式会社コムニコの調査によると、共感・役立ち・ストーリー性のある投稿ほどエンゲージメントが高く、逆に直接的な販売投稿はスキップされやすい傾向にあると報告されています。

「朝5分でできる肌ケア術」などの役立つ投稿を中心に、「自分の肌コンプレックスとの向き合い方」などの共感投稿を挟み、週1回だけ「キャンペーン紹介」をするという流れにしたスキンケアブランドでは、フォロワーの質が高く、リピーター率が60%以上に。

売るためには、売らない投稿が大切。まずは“信頼”を蓄積していきましょう。

4-4 見出し・キャッチコピーで差がつく！反応率を上げる言葉選び

投稿の内容がどれだけ良くても、最初の1文（キャッチコピー）で読まれなければ意味がありません。

人の注意を引く言葉には、共通するパターンがあります。たとえば、「数字」「意外性」「問いかけ」「損失回避」「未来への期待」などが含まれると、自然と続きを読みたくなります。

以下は効果的な見出しパターンの例です：

• 「実は○○な人ほど成功しやすいって知ってましたか？」
• 「3ヶ月でフォロワーを2倍にした投稿パターン」
• 「なぜ“あの人”の投稿は保存されるのか？」

子育てジャンルで「毎日怒ってばかりの私が、5歳児との関係を改善できた“たった1つの言葉”」という投稿タイトルをつけたところ、コメント・保存数が過去最高になったという結果もあります。

言葉の選び方で、反応は劇的に変わります。タイトルに命をかけるくらいの意識で、1文を練りましょう。

4-5 フィードとストーリーズ、それぞれの投稿の役割と工夫

Instagramなどでは、投稿の種類によって目的と役割が異なります。

フィード投稿は「新規ユーザーへの価値提供」、ストーリーズは「既存フォロワーとの関係構築」に使われるのが基本です。それぞれの役割を理解して使い分けると、フォローもリピートも伸ばしやすくなります。

運用例としては、フィードでは「ノウハウ・知識系投稿」を週3回、ストーリーズでは「日常・裏話・質問回答」などを毎日発信し、アンケートやリンクで反応を促す流れが王道です。

講師業の方がこの流れで発信を始めたところ、ストーリーズ経由のLINE登録が3倍に増え、講座説明会への参加率も上がったといいます。

フィードは“店頭の看板”、ストーリーズは“接客トーク”のような役割。両方の特性を活かして運用していきましょう。

5. フォロワーを増やす戦略とNG行動

これから、SNS初心者が陥りがちなフォロワー増加の落とし穴と、アルゴリズムやユーザーに好かれる正しい増やし方について解説します。

• 間違ったフォロワー獲得施策とは？
• フォロワーが自然と増えるアカウントの共通点
• アルゴリズムに沿った投稿頻度とタイミング
• ハッシュタグ活用の基本
• プレゼント企画で失敗しないための注意点

それでは一つずつ解説します。

5-1 初心者がやりがちな「間違ったフォロワーの増やし方」

最初にありがちなのが、“数”だけを追いかけるフォロワー獲得です。

無差別にフォローしてフォロバを狙ったり、プレゼント企画だけで一時的にフォロワーを集めるなど、一見増えたように見えても“質”が伴わないケースが多く、エンゲージメントが落ちてしまいます。

Meta（旧Facebook）社の公式情報でも、「急激なフォロー・フォロワー数の増減はアルゴリズムによって“低評価”になる可能性がある」と明記されています。

イラスト系の個人アカウントで、プレゼント企画で3,000人のフォロワーが一気に増加したものの、投稿への反応が激減し、結果的にリーチが激減。その後アカウントを一から立て直したという事例もあります。

フォロワーは“集める”ものではなく、“増える”状態をつくることが大切です。

5-2 フォロワーが増えるアカウントに共通する3つの視点

伸びるアカウントには、ユーザー目線で見たときの“分かりやすさ”と“信頼感”があります。

特に以下の3つの視点が備わっているかどうかが、フォローされるかどうかの判断基準になります。

1. 「誰の、どんなアカウントか」が3秒で伝わるプロフィール設計
2. 見た瞬間にメリットが伝わる投稿内容（役立ち・共感・気づき）
3. 世界観と投稿の一貫性（内容・トンマナ・色味・価値観）

SNS運用実績のあるマーケティング会社「テテマーチ株式会社」によると、プロフィール文に「提供価値」や「誰向けなのか」を明記しているアカウントは、フォロワーの獲得率が30％以上高い傾向があると分析されています。

ハンドメイド作家のAさんは、プロフィールを「子育てママの“癒し時間”を彩る、ほっこり雑貨屋さん」に書き換え、投稿に使うカラーも統一したところ、毎月自然と100人前後のフォロワーが増えるようになりました。

フォローしたくなる理由を、アカウントの中にしっかりと組み込んでいきましょう。

5-3 アルゴリズムに嫌われない投稿のタイミングと頻度

アルゴリズムに評価されるには、「安定した更新」と「ユーザーアクションが多いタイミング」を押さえる必要があります。

SNSによって最適な投稿タイミングは異なりますが、Instagramの場合、一般的に19:00〜21:00頃、TikTokは18:00〜23:00が視聴が伸びやすい時間帯とされています（出典：App Ape・weareknew調査）。

また、毎日投稿よりも「週3〜4回」を継続できるほうが、安定的に評価される傾向があります。大切なのは、急に投稿数を増やしたり減らしたりしないことです。

副業アカウントを運用していたBさんは、仕事が忙しい週に毎日投稿して翌週ゼロにする運用を繰り返していたところ、いいね数が安定せず、リーチも下がる一方に。そこで「毎週火・木・土の20時に投稿」と決め、通知予約までセットしたことで、月間リーチが2.5倍に。

短期で無理をせず、一定のリズムを守る。それが結果的にアルゴリズムへの信頼を積み上げます。

5-4 ハッシュタグの正しい使い方と選び方

ハッシュタグは、“見つけてもらう”ための入り口。使い方を誤ると逆効果になります。

よくある間違いは、「人気タグだけ大量につける」パターンです。10万件以上のタグばかりでは投稿が埋もれてしまい、逆に見られにくくなる場合もあります。

有効なハッシュタグ選びの基本は、「大・中・小のバランス」です：

規模	投稿件数目安	目的
大	10万件以上	話題性・拡散狙い
中	1万〜10万件	安定した表示
小	1,000〜1万件	niche層リーチ

ハンドメイド系のアカウントで「#育児中ママに人気」「#ナチュラル雑貨好き」といった1〜2万件のタグを中心に設計した投稿は、保存数やプロフィール遷移率が安定して高い傾向に。

タグは量より“戦略性”。投稿ジャンルとペルソナにあわせて、見つけてもらえる仕組みを整えましょう。

5-5 プレゼント企画の注意点と成功するための条件

プレゼント企画は一時的な認知獲得に有効ですが、使い方を誤ると“フォロー外し”や“スパム扱い”につながることもあります。

企画で重要なのは、「参加条件」と「景品の一致性」です。投稿内容やアカウントの世界観とかけ離れた高額プレゼントは、フォロー後すぐに離脱される原因になります。

成功しているプレゼント企画は以下のような特徴があります：

• フォロワーの属性に合った景品（例：講師業なら無料セミナー参加券）
• 応募条件がシンプル（フォロー＆いいねのみ など）
• 実施目的が明確（リーチ？販売？エンゲージメント？）

実際にコーチングアカウントで「今の悩みが“前向き”に変わる30分体験セッション無料プレゼント」という企画をしたところ、反応率は20％超え、応募者のLINE登録まで自然に誘導することができたとのこと。

“とりあえずやる”ではなく、“なぜやるのか”を明確にした上で実施することで、質の高いフォロワー獲得へとつながります。

6. 分析と改善のすすめ｜継続するためのPDCA

これから、SNS運用を“やりっぱなし”で終わらせないために必要な分析と改善の考え方を解説します。

• 初心者でも見るべきたった3つの指標
• 反応の良し悪しをどう判断するか
• 改善点の見つけ方とPDCAの回し方
• レポートを作ることで成長を可視化する方法
• SNSが続かない人の共通点と習慣化の工夫

それでは一つずつ解説します。

6-1 SNSインサイトで見るべき指標は3つだけでOK

数字がたくさん並ぶインサイト画面に圧倒されがちですが、初心者が見るべきなのはたった3つです。

「リーチ数（どれだけ見られたか）」「保存数（どれだけ価値があったか）」「プロフィール遷移数（どれだけ興味を持たれたか）」の3つを中心に見ることで、改善点が明確になります。

Instagram公式ヘルプでも、「保存」や「遷移」はユーザーからの強い関心の証とされており、アルゴリズム評価にも影響するとされています。

発信初心者の40代女性が、この3指標だけに集中して分析を始めたところ、リーチ数は横ばいでも保存数の多い投稿パターンに気づき、似た内容を増やした結果、LINE登録率がアップしたという結果に。

数字は多く見すぎないほうが、改善のヒントが見つけやすくなります。

6-2 反応が良い投稿・悪い投稿をどう見極める？

反応が良い＝「いいねが多い」と思いがちですが、それだけでは判断できません。

本当に見るべきは、投稿の「保存率」や「遷移率（プロフィールへの移動）」です。いいねは共感、保存は価値、遷移は興味のサイン。それぞれの数字からユーザーの心の動きを読み取ることが重要です。

SNS運用のプロ集団・ホットリンク社のレポートによると、「保存数が多い投稿はフォローや商品導線への貢献度が高い」とされ、企業アカウントでも保存率の改善がKPIに設定されるケースが増えています。

週5投稿をしている講師アカウントで、いいねが多かった投稿よりも、保存と遷移が多かった投稿がLINE登録に直結していたことに気づき、コンテンツ戦略を見直した事例もあります。

数字の“奥にある意図”を読み取る力が、SNS改善の最短ルートです。

6-3 投稿の振り返りと改善点の洗い出し方

改善がうまくいかない人の多くは、「何が良かったか、悪かったか」を曖昧にしたまま次の投稿に進んでしまいがちです。

振り返りには、定期的に「投稿一覧に対して横串で比較する」視点が必要です。見るべきポイントは、投稿の型・テーマ・見出し・画像・CTA（行動喚起）の5つ。

以下のように簡易シートで整理すると、パターンが見えてきます：

投稿日	テーマ	保存数	リーチ	CTA反応	コメント
7/1	朝のセルフケア	24	980	12	3
7/3	イライラ対処法	15	630	8	1

アロマセラピストのアカウントでは、週1回の「投稿レビュー日」を設け、保存率とクリック率の高い投稿を軸に再設計したことで、月間リーチが4倍になりました。

改善は“気合い”ではなく“記録”。数字の流れから学ぶ習慣をつけましょう。

6-4 毎月のSNSレポートの作り方（テンプレあり）

毎月の成果を“見える化”することで、SNS運用のPDCAが格段に回りやすくなります。

レポートといっても難しいものではなく、以下の4項目をまとめるだけで十分です：

1. フォロワー数の推移（前月比）
2. リーチ数・保存数・遷移数の合計と伸び率
3. 反応の良かった投稿TOP3と要因分析
4. 改善ポイントと翌月の試作仮説

これらをGoogleスプレッドシートやNotionに月別でまとめておくと、成長の過程が一目でわかります。

個人事業でSNS運用していたCさんは、月末に15分だけ時間をとってこのフォーマットで記録を残す習慣をつけた結果、数字の変化に敏感になり、投稿設計の精度がどんどん上がっていったそうです。

レポートは“振り返り”ではなく、“未来の自分のヒント”。月1の習慣に取り入れてみてください。

6-5 続かない人の特徴と、習慣化させるコツ

SNSが続かない一番の原因は、「完璧を目指しすぎる」ことにあります。

“毎日投稿しなきゃ”“全部の反応を見なきゃ”と力が入りすぎると、モチベーションが続きません。大切なのは「最小単位での継続」と「負荷を感じない仕組みづくり」です。

心理学的にも、「習慣化には“21日間の継続”と“報酬系の刺激”が必要」と言われており、達成感を得やすい設計がカギになります。

週1回だけの“予約投稿Day”を設けて一気に書き溜めたり、仲間と「今週の1投稿報告チャット」を作ったりすることで、無理なく続けられる仕組みをつくった事例も多く見られます。

SNS運用はマラソンです。無理せず、楽しみながら走れるペースを作っていきましょう。

初心者がやるべきSNSマーケティングのよくある質問

Q1. SNSって毎日投稿しないと意味がないんですか？

A. 毎日投稿よりも“継続できるペース”が大切です。週3〜4回など、リズムよく更新するほうがアルゴリズムにも評価されやすく、モチベーションも保ちやすくなります。無理に投稿を詰め込むより、「自分が続けられる頻度」で始めることが、結果的に成果につながるコツです。

Q2. SNSを一人で運用するのは無理がありますか？

A. 一人でも十分に運用できます。ポイントは、テンプレや予約投稿などの“仕組み”を活用すること。毎回ゼロから考えるのではなく、ストックやルールを決めておけば、短時間でも質の高い投稿が可能になります。工夫次第で作業時間も大幅に削減できます。

Q3. バズった投稿のあとは、何をすればいい？

A. プロフィールや導線を見直す絶好のタイミングです。せっかく多くの人に見られても、次に取ってほしい行動が見えなければ、チャンスを逃すことになります。バズ投稿のあとには「どんな人に、どんな価値を届けるか」が一目で伝わる設計に整えておきましょう。

初心者向けのSNSマーケティングのまとめ

SNS運用を始めたばかりの人がつまずきやすい「頻度」「時間の使い方」「人手の問題」「バズ対応」「無料集客の限界」について、実例を交えて解説しました。重要なのは“完璧より継続”“設計より実行”という視点。やる前に悩むより、仕組みを整えて習慣化することで、運用の負担は大きく軽減され、成果にもつながります。